Crise d'absentéisme : les supermarchés espagnols saignent
Le secteur de la grande distribution espagnole est en alerte. Un rapport accablant révèle que l'absentéisme a atteint des niveaux record en 2025, pesant lourdement sur les finances des entreprises et soulevant des questions troublantes sur le marché du travail. La facture est salée : 1,18 milliard d'euros l'année dernière, une augmentation spectaculaire de 155% par rapport à 2018.
Un coût direct pour les entreprises
L'Association espagnole des distributeurs, des supermarchés et des autoservicios (Asedas), en collaboration avec l'Association des mutuelles d'accidents de travail (Amat), a sonné l'alarme. 656 millions d'euros sont gérés par les mutuelles, tandis que les entreprises supportent directement 524 millions d'euros de coûts liés à ces absences. Ignacio García Magarzo, directeur Général d'Asedas, qualifie cette situation de “pandémie silencieuse”, une menace pour la pérennité du modèle économique des supermarchés.
Les chiffres sont éloquents : 386 687 arrêts de travail enregistrés en 2025, soit une augmentation de 9% par rapport à l'année précédente et de 67% depuis 2018. Une concentration inquiétante : 6% des employés représentent 49% des arrêts. Bien plus que la moyenne nationale, qui se situe à 6,3 millions de processus avec une hausse de 7%.
Les jeunes en tête des absences
Si l'absentéisme touche toutes les tranches d'âge, c’est chez les 16-35 ans – la fameuse Génération Z – que le phénomène est le plus marqué. Avec une incidence mensuelle moyenne de 50,66 processus pour 1 000 employés, une progression vertigineuse de 152% depuis 2018. García Magarzo exprime son inquiétude : “Les plus jeunes sont plus souvent absents, et l'on peut légitimement se poser la question de l'ampleur de la fraude.”
À l’inverse, les travailleurs de plus de 55 ans affichent une diminution de 32% de leur incidence, mais la durée moyenne des arrêts s'allonge avec l'âge : 97 jours pour les plus âgés, contre 24 jours pour les plus jeunes.
Une burocratie entravant la récupération
Le rapport pointe également du doigt les obstacles administratifs : un “labirinto burocrático” qui ralentit la gestion des dossiers. Le manque de médecins en première ligne, la pénurie d'inspecteurs médicaux à la Sécurité Sociale et les délais d'attente croissants dans le système de santé publique contribuent à prolonger les arrêts. Les traitements traumatologiques pris en charge par les services publics entraînent une incapacité moyenne de 82 jours, contre seulement 45 jours lorsqu'ils sont gérés par les mutuelles. Une différence de 37 jours qui pourrait représenter une économie de 212 millions d'euros pour la distribution alimentaire.
Les mutuelles plaident pour une intervention plus importante, notamment dans les domaines de la traumatologie et de la santé musculo-squelettique, en collaboration avec les communautés autonomes. Josep Antoni Duran i Lleida, président d'Asedas, insiste sur la nécessité d'une approche collaborative impliquant tous les acteurs. “Nous sommes face à un problème majeur qui nécessite des solutions. La collaboration est essentielle.”
Borja Suárez Corujo, secrétaire d'État à la Sécurité Sociale et aux pensions, réaffirme l'engagement du gouvernement à lutter contre la fraude et à renforcer la coopération entre les mutuelles et les communautés autonomes. La situation est critique : le modèle économique des supermarchés espagnols est en danger.